Toda la televisión que quieres,
sin ataduras

Sí, necesitarás acceso a internet para ver el contenido en todo momento. Puede ser contratado con Fonefy o con cualquier otro proveedor.

Para ver el contenido necesitas una Smart TV que pueda descargar la aplicación +Media, recibir el contenido a través de Chromecast lanzándolo desde el móvil, o un decodificador Android TV o similar. Verifica la compatibilidad de tu televisor antes de contratar.

Sí. Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras. La baja será efectiva al finalizar el periodo ya pagado — no se realizan reembolsos proporcionales por los días no consumidos, salvo que ejerzas tu derecho legal de desistimiento dentro de los primeros 14 días naturales desde la contratación.

El plan anual (disponible en Deportes) tiene una duración de 12 meses desde su activación. Para completar la contratación es obligatorio aceptar que el servicio comience de inmediato, por lo que si ejerces tu derecho de desistimiento dentro de los primeros 14 días naturales, se descontará la parte proporcional correspondiente a los días ya disfrutados del servicio. Una vez transcurrido ese plazo, no existe posibilidad de cancelación parcial ni devolución del importe restante — la baja será efectiva al finalizar el periodo de 12 meses contratado.

El proceso de alta se realiza de forma manual para evitar fraudes, por lo que puede tardar hasta 24-48h en activarse tu licencia desde que completas el pago.

Si ya eres cliente de Fibra+Móvil con Fonefy, tienes un descuento en todos los planes de TV y el cargo se añade directamente a tu factura habitual, sin necesidad de pagar con tarjeta aparte. Para darte de alta, escríbenos a [email protected] desde el correo asociado a tu contrato, indicando el DNI del titular y uno de tus números de contrato.

Sí. Puedes cambiar de plan (por ejemplo, de Básico a Deportes) escribiendo a [email protected]. El cambio se aplicará al finalizar tu periodo de facturación actual, no de forma inmediata a mitad de mes.

No, esta licencia es única y exclusivamente para particulares. Fonefy no se hará responsable de un mal uso ni de las posibles sanciones que se impongan a quien cometa una infracción de derechos de emisión.

La licencia dispone de un máximo de 4 dispositivos registrados.

La calidad de imagen puede variar en función de tu conexión a internet — a mejor conexión, mejor calidad de imagen. Puede darse el caso de que haya saturación en la red del proveedor y se produzcan cortes puntuales. Comprueba primero tu conexión y la de tu televisión; si el fallo continúa, escríbenos a [email protected] indicando tu usuario y la fecha de la incidencia.